供暖季,如果供暖溫度不達標,如何退費?如何改變舊小區供熱管網並聯係統?如何檢測和保障管道設施安全?青島市城管局“周三問城管”活動圍繞“供熱管理”主題,接聽市民電話,傾聽市民呼聲,解決市民訴求。同時,鑒於上一采暖季采暖溫度低於18℃,用戶和居民現在可以申請退費相關事宜。下麵跟隨暖氣片小編一起來看看吧。
青島供暖溫度不達標開始退費?現場解答市民供熱問題?
接聽解決供熱問題電話
14日上午,“周三問城管”實行線之上線之下同步。市城管局現場接聽市民電話。上午9時至11時,共收到市民提出的供暖問題37個,網上嘉賓解答問題21個,要緊涉及針對上述市民訴求,對供暖溫度、退費、供暖設施噪聲、管道設施改造等方麵的訴求和建議,服務中凶把首次通過熱線係統下發相關企業實施處置,今後熱線服務中心將繼續跟蹤實施處置。
供熱行業“停暖不住産”
雖然供暖季剛剛結束,但供熱行業始終堅持“停暖不住産”,確保今冬供暖的前期工作已提上議事日程。供熱企業將結合供熱季節供熱設施運行情況和群衆需求,對供熱設施進行綜合評價,解決一批群衆關心的突出問題。今年,本市供熱行業將繼續提高供熱質量,實施“冬病夏治”,破解供熱質量“疑難雜症”,對1200戶極端天氣不達標、不能穩定達標的用戶進行整改,從而提供優質的供熱服務;充分使用大數據分析、智能化設備等手段,摸清設備、設施和管網現狀,對供熱設備進行綜合維修,改造很多於30公裏的舊供熱管網,排除管網隱患網絡運行,確保供暖安全穩定。
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